Словосочетание «цифровизация ЖКХ» звучит все настойчивее, но реально предпринимаемые в рамках этой федеральной программы шаги кажутся оторванными от реальности. Хотя, положительные результаты есть уже сейчас. Например, внедрение онлайн-счетов. Рассмотрим конкретные примеры от АО «Алтайэнергосбыт». По итогам первого полугодия 2025 года таким видом оплаты через онлайн сервис пользуются 125 тысяч человек в Алтайском крае и Республике Алтай, что на 17 процентов превышает данные на начало года. В чем заключается преимущество такого сервиса: оплата услуг за полученную электроэнергию онлайн; счет не потеряется и не придет в негодность; скачать квитанцию можно в любое время; сбережение природных ресурсов. Лидерами по приросту числа электронных квитанций в нашем крае являются следующие районы: Тюменцевский, Петропавловский, Локтевский, Залесовский, Косихинский, Красногорский, Усть-Пристанский, Солонешенский и Баевский, пригород г.Барнаула. В Шипуновском районе общее количество абонентов АО «Алтайэнергосбыт» насчитывает 8303 человек, из них 1882 — пользуются мобильным приложением «Мой Алтайэнергосбыт». Сотрудники «Алтайэнергосбыт» вопросу подключения к личному кабинету клиента уделяют большое внимание. Ведь электронные квитанции, кроме своего удобства, позволяют сохранить нашу экосистему. За год это составляет 306 живых деревьев, за десять лет — более 7 гектаров леса. На днях наш корреспондент и старший менеджер компании Екатерина Чернова побывали в рабочей командировке в селе Тугозвоново. Во время беседы с получателями услуг компании Екатерина рассказала о мошенниках, которые представляются сотрудниками компании, как можно себя обезопасить, для чего необходимо подключить мобильное приложение «Мой Алтайэнергосбыт». Она отметила преимущества подключения — это онлайн-оплата электроэнергии, подключение нескольких лицевых счетов, передача показаний электросчетчика, подписка на электронный счет.
Как это сделать? Вот по шаговая инструкция.
На сайте Ikfl.altaiensb.ru нажмите ссылку «Регистрация». Следом заполните все обязательные поля, нажмите кнопку «Продолжить» (обязательные поля отмечены «*»). Для регистрации Вам понадобятся: номер мобильного телефона; адрес электронной почты; Ваше ФИО. Также необходимо придумать пароль для последующего входа и повторить его.
Для завершения регистрации в появившемся окне введите код, направленный на указанный Вами номер мобильного телефона по СМС, а также перейдите по ссылке, направленной на указанный Вами адрес электронной почты. В дальнейшем подтверждённые Вами номер мобильного телефона и адрес электронной почты будут использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет клиента. Для добавления лицевого счёта Вам потребуется информация о задолженности, указанная в любой из квитанций за последние 2 месяца. В случае, если квитанции не сохранились, данную информацию Вы можете уточнить по номерам контактного центра:
1. +7 (3852) 560-660 (Алтайский край)
2. +7 (38822) 20-570 (Республика Алтай)
Вы также можете зарегистрироваться в личном кабинете клиента в мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в магазинах приложения.
-На онлайн-квитанцию я перешла в прошлом году, когда подключила личный кабинет клиента энергокомпании. Оказалось, что это достаточно просто. Плюс в том, что можно оплачивать все счета без комиссии, не нужно тратить время, идти в банк или на почту, — пояснила жительница села Тугозвоново.
Конечно, у пожилых людей, особенно, возникают сомнения: подключать или не подключать квитанции в электронном формате. Ведь старшим людям цифровые ресурсы не так привычны, как молодым, но и они постепенно привыкают к ним и подключают данные сервисы. После чего Е.Чернова проехала по населенному пункту и встретилась с должниками. Подобные встречи с населением рейды действенны. Во-первых, жители получили разъяснения по интересующим вопросам из первых рук. Во-вторых, идет живое общение клиентов и сотрудников. Они видят состояние, имеют общую информацию о населенном пункте. Знают почему и каким образом возникает задолженность, как можно решить этот вопрос. Возможность получать электроэнергию — это главная составляющая нашего общества.
-Лучше не копить долги, а оплачивать счета вовремя. Если возникают вопросы позвоните нам, мы дадим разъяснения по тому или иному вопросу. Легко и просто произвести оплату с использованием личного кабинета на сайте «Алтайэнергосбыт» или с помощью мобильного приложения «Мой Алтайэнергосбыт». Стоит только найти время и бесплатно скачать его на смартфон. Там же можно передавать показания электроэнергии своих родителей, контролировать историю начисления и оплат, задать интересующий вопрос специалисту и узнать много нового и полезного. Платежи на сервисах принимаются без комиссии. В очередной раз напоминаем, что увеличен минимальный размер госпошлины при обращении компании в суд с целью взыскания задолженности. Также увеличен исполнительский сбор. После вынесения решения суда, должнику придется оплатить не только долг и пеню, но и увеличившиеся расходы, — рассказала Екатерина Чернова.
АО «Алтайэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Алтайского края и Республики Алтай. Это одно из крупных энергосбытовых компаний Сибирского Федерального округа, которая проводит обучающие мероприятия для юных жителей и для людей старшего возраста, участвуют в организации и проведении экологических акций, заботится о природе родного края. Компания шагает в ногу со временем, внедряет новые технологии, решает социальные проблемы, которые важны для жизни и безопасности людей.
В командировке побывала Оксана САНАЕВА. Фото автора
