Путь скорой помощи начинается со звонка. Бригаду можно вызвать со стационарного телефона по номеру «03» или по сотовому (бесплатно) — «003», «030», «112». Вызов принимается специалистом станции «Скорой медицинский помощи» в г.Барнауле и передается фельдшеру выездной бригады нашего района на планшет в порядке экстренного вызова. Не стоит путать скорую и неотложную помощи, нужно знать, какие называть данные больного человека по телефону, при каких случаях необходимо срочно браться за телефон, а когда стоит применять домашнюю терапию.
Эти проблемы наш корреспондент обсудила и получила ответы на интересующие граждан вопросы, побеседовав с фельдшером отделения скорой помощи Шипуновской ЦРБ Н.В.Артемьевой. Об этом наш материал.
— Нина Викторовна, какую информацию стоит проговорить по телефону, когда мы вызываем скорую помощь?
— Для быстрого и качественного приема вызова к больному или пострадавшему человеку, вызывающий должен четко и точно озвучить следующие требования: адрес вызова (населенный пункт, улицу, номер дома или квартиры, этаж, номер подъезда); фамилию, имя и отчество пострадавшего или больного; его возраст; возможные общеизвестные ориентиры и причину вызова. Кроме этого, необходимо встречать бригаду СМП, если существуют труднодоступные места для подъезда автомобиля скорой помощи. Отделение скорой помощи не несёт ответственность за вызовы, которые не смогли быть выполненными из-за неправильной информации, предоставленной вызывающим человеком.
— Поясните, при каких случаях необходимо вызывать скорую помощь?
— Жители нашего района должны понимать отличия между скорой и неотложной помощью. Бригада СМП вызывается в следующих случаях: при внезапных заболеваниях, угрожающих жизни человека и травмах, полученных на улице, рабочих и общественных местах; при поражении электрическим током или молнией, при обморожении, утоплении, попадании инородных тел в дыхательные пути, а также при суицидных попытках; повышенное артериальное давление и аритмия, боль в груди, судороги, парализация, эпилепсия, высокая температура (выше 40 градусов), многократная рвота и понос, кашель с кровью, носовое кровотечение; болевой синдром у онкологических больных; при родах или нарушения течения беременности (любого срока); дети до трех лет жизни; больные с острым психическим расстройством.
— Нина Викторовна, при каких случаях стоит обратиться в поликлинику или вызвать доктора на дом, а не звонить в скорую помощь?
— Если помощь требуется больному, страдающему хроническими заболеваниями, вне их обострения, нет необходимости обращаться к бригаде скорой помощи. Дело в том, что мы не в праве назначать лечение или выписывать препараты для регулярного лечения, например, при гипертонической болезни. Наши специалисты не смогут порекомендовать замену лекарств или их дозировку. Скорая помощь может оказать лишь разовую помощь и доставить больного до приемного отделения. Обратно, до дома, мы его не доставляем, если было принято решение об отмене госпитализации. При таких условиях стоит обратиться в поликлинику к лечащему врачу. Не стоит вызывать скорую помощь для выполнения лечебных процедур, а также для проведения инъекций и перевязок, не осуществлять вызов скорой при острой зубной боли, к больным с хроническим алкоголизмом (для снятия похмельного синдрома). К больным простудными заболеваниями, у которых наблюдается температура не выше 40 градусов, если нет угрозы жизни больного также вызывается врач. Мы не осматриваем трупы, не составляем акты смерти, не транспортируем в морг, не выдаем судебно-медицинские и экспертные заключения, не осуществляем межбольничные перевозки больных, не удаляем клещей и не проводим иммунопрофилактику.
— В настоящее время коронавирусная инфекция не так часто встречается у большинства населения. Как сегодня население относится к бригаде скорой помощи?
— В сутки в районе работают две бригады скорой медицинской помощи, на каждую приходится от десяти и более вызовов за смену. Хочется сказать о наболевшем. Часто пациенты жалуются, что медики проходят в дом в обуви. Это происходит в связи с тем, что Минздрав РФ в официальном письме четко указал, что работники скорой помощи не обязаны надевать бахилы, входя в жилое помещение, так как это не предусмотрено действующей нормативно-правовой базой.
От лица всего коллектива прошу жителей района отнестись с этому вопросу с пониманием. Уважаемые водители автомобилей, если вы видите карету скорой помощи, которая едет на вызов, пропустите наш экипаж. Вдруг и от вас тоже в этот момент может зависеть чья-то жить. Спасибо за понимание, давайте будем взаимовежливыми.
Оксана Санаева, фото автора.
